Maricá: Ouvidoria da Agenersa acontece nos dias 3 e 4 de março; Julio Carolino convoca população
O secretário municipal de Recursos Hídricos e Minerais de Maricá, Júlio Carolino, está convocando a população para participar da Ouvidoria Itinerante da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa), que acontece nos dias 03 e 04 de março, das 10h às 17h, no município.
A ação será realizada na Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais, localizada na Rua Eugênio Modesto da Silva, 276, no Parque Eldorado (em frente ao Banco Mumbuca), e tem como foco a fiscalização e verificação dos serviços prestados pela concessionária Águas do Rio em Maricá.
De acordo com ofício encaminhado pela Agenersa ao prefeito, a iniciativa prevê atendimento direto à população, além de ação de fiscalização para avaliar a execução dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Segundo o secretário Júlio Carolino, este é o momento para que os moradores registrem formalmente suas reclamações, denúncias, sugestões e dúvidas diretamente junto à agência reguladora, responsável por fiscalizar a concessionária.
A Ouvidoria será realizada em conjunto com a Sanemar (Companhia de Saneamento de Maricá), permitindo que as demandas apresentadas pelos moradores sejam acompanhadas de forma integrada.
Durante o atendimento, a população poderá:
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Registrar reclamações sobre falta d’água ou problemas no fornecimento;
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Apresentar denúncias;
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Solicitar esclarecimentos;
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Receber orientações sobre os serviços de saneamento.
A expectativa é que as manifestações dos moradores ajudem a identificar os bairros com maior volume de ocorrências e contribuam para o aprimoramento da fiscalização.
O Maricá Info reforça o convite feito pelo secretário Júlio Carolino: quem enfrenta problemas com abastecimento de água ou esgotamento sanitário deve aproveitar a oportunidade para registrar oficialmente sua demanda junto à Agenersa.
